Allgemeine Bedingungen

 

Für jeden Einkauf auf dieser Website gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

de.tomtoc.com ist ein Angebot der:

Linkwee EU GmbH
Kreuzstr. 60
40210 Düsseldorf
Eingetragen beim Amtsgericht Düsseldorf HRB 88497

 

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Einige Bedingungen der AGB haben für Sie nur dann Geltung, wenn Sie Verbraucher i.S.v. § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sind. Sie sind Verbraucher, wenn der Erwerb der Produkte überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Wir weisen in dem jeweiligen Einzelfall ausdrücklich auf die eingeschränkte Geltung der Regelung hin.

 

Vertragspartner, Vertragsschluss 

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Linkwee EU GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart SOFORT Überweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT GmbH zustande.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch. Die AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen.

 

Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten hinzukommen. (Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.) Die Versandkosten variieren je nach Land der Lieferadresse. Die genauen Kosten werden im Warenkorb ersichtlich. Bei Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice: kontakt@tomtoc.com.

Eingehende Bestellungen bearbeiten wir werktags innerhalb von 48 Stunden und versenden sie im Anschluss mit DHL, Hermes, DPD, UPS oder FedEx. Unser Standardversand dauert insgesamt 2 bis 5 Tage innerhalb Deutschlands und 6 bis 8 Tage innerhalb der EU (sofern das Produkt auf Lager ist).

 

Preise und Versandkosten

(1) Die Preise auf der Verkäufers Website beinhalten die aktuell festgelegte Mehrwertsteuer.

(2) Der Verkäufer informiert den Kunden über mögliche Versandkosten und zusätzliche Kosten für z.B. Geschenkverpackung im Bestellvorgang, noch vor der Bestellabgabe. Der Kunde trägt die Versandkosten und zusätzliche Kosten, die im Bestellvorgang angezeigt werden. Versandkosten mögen sich im Bezug auf das Empfängerland unterscheiden. Die finalen Kosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Alle anfallenden Steuern werden angezeigt. Bitte melden Sie sich bei Fragen an unseren Kundenservice unter kontakt@tomtoc.com.

 

Zahlungsmethoden

Für einen sicheren und komfortablen Einkauf im tomtoc Online Shop bieten wir die folgenden Zahlungsarten an:

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten bei Onlinezahlungen verwenden wir geprüfte Verschlüsselungstechnologien:

Mit SSL (Secure Socket Layer) werden alle persönlichen sowie zur Zahlung notwendigen Daten, die über unsere Website eingegeben werden, verschlüsselt an uns übermittelt und selbstverständlich vertraulich behandelt. Der grüne Balken in der URL garantiert eine sichere Verbindung und die komplette Verschlüsselung aller Daten.

 

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

 

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht

Innerhalb der EU haben Sie das Recht, die tomtoc Produkten binnen 30 Tagen ab dem Bestelldatum ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (per E-Mail unter kontakt@tomtoc.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Über unser Returns Center können Sie mit der Rückgabe beginnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Konsequenz des Rücktritts

Falls Sie von diesem Vertrag zurücktreten sollten, werden wir alle von Ihnen getätigten Zahlungen zurückerstatten. Dies geschieht ohne unzulässige Verspätung und in keinem Fall später als 14 Tage nach Erhalt der von Ihnen retournierten Waren oder eines erbrachten Beweises, dass die Waren von Ihnen an uns zurückgeschickt wurden. Die Kosten für die Erstlieferung sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Befreiung vom Rücktrittsrecht

Das Rücktrittsrecht ist in folgenden Fällen nicht gegeben:

(1) Die Belieferung nicht vorgefertigter Waren, die aufgrund eines individuellen Wunsches oder der individuellen Entscheidung des Konsumenten erfolgt ist oder die Waren eindeutig personalisiert sind.
(2) Die Belieferung versiegelter Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden und dadurch aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht mehr für den Rückversand zugelassen sind.

 

Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist

bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)

im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.

tomtoc haftet nicht für Mängel der Waren, die ausschließlich darauf zurückzuführen sind, dass Sie die Waren falsch oder ungeeignet gelagert haben. Die Regelung des § 477 BGB bleibt unberührt, d.h. sind Sie Verbraucher und zeigt sich ein solcher Mangel binnen sechs Monaten nach Gefahrübergang, d.h. nachdem die Ware an Sie ausgeliefert wurde oder Sie in Annahmeverzug geraten sind (§ 446 BGB), müssen wir beweisen, dass der Mangel auf Ihrer falschen oder ungeeigneten Lagerung der Ware beruht. Gelingt uns dies nicht oder bleibt die Ursache für den mangelhaften Zustand oder der Zeitpunkt des Auftretens dieser Ursache offen, gilt zu Ihren Gunsten die Vermutung, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung bzw. des Eintretens des Annahmeverzugs vorhanden war. Dies gilt nicht, wenn die Vermutung mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

tomtoc ist auch nicht verantwortlich für Schäden an den in der Ware transportierten oder gelagerten Gegenständen, wenn diese ausschließlich auf einen unsachgemäßen Gebrauch der Ware zurückzuführen sind. Angaben zur Beschaffenheit der Ware, ihrer Eignung für bestimmte Zwecke sowie ihren Gebrauch finden Sie in unseren Produktinformationen zur Ware (Beschreibung auf unserer Webseite, Gebrauchsanleitung u.a.). Danach ist bei dem Gebrauch der Ware insbesondere Folgendes zu beachten:
-Bitten stellen Sie sicher, dass die Reißverschlussfüße beim Nutzen des Produktes verschlossen sind
-Bitte verstauen Sie nur so viele Gegenstände in den Produkten wie die Produkte zulassen ohne dass eine Ausdehnung stattfindet (Produktmaße sind auf der Website zu finden)

Kundendienst: Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter kontakt@tomtoc.com.

 

Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

wenn die Schadensursache auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten beruht,

im Umfang einer von uns übernommenen Garantie,

bei einem arglistigen Verschweigen von Mängeln, sowie

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Für leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). Unsere Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen ist unserer Haftung – auch für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen – ausgeschlossen.

 

Rabattcodes

(1) Mehrere Rabattcodes können nicht miteinander für einen Einkauf kombiniert werden.

(2) Rabattcodes können nicht für bereits reduzierte Ware benutzt werden.

 

Gift Cards

(1) Der Kauf eines Geschenkgutscheins ist endgültig. Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

(2) Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre lang gültig und können nur online bei de.tomtoc.com eingelöst werden.

Stand: 06.08.2020